1. Qui sommes-nous ?
Le site https://www.decapant-pro.com est édité par la société LG TEC,
Siret : 918 650 243 00028
Siège social : 6 rue de Savoie, 38070 Saint-Quentin-Fallavier, France.
Téléphone : 09 72 36 92 04
Email : contact@lgtec.fr
LG TEC est responsable du traitement de vos données personnelles collectées sur le Site.
2. Quelles données sont collectées et pourquoi ?
Nous collectons des données personnelles vous concernant lorsque vous :
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Ces données sont utilisées aux fins suivantes :
- Traitement et expédition des commandes,
- Gestion des comptes clients,
- Suivi de la relation client (SAV, demandes, facturation),
- Statistiques de fréquentation,
- Lutte contre la fraude.
3. Cookies
Nous utilisons différents types de cookies :
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Lors de votre première visite, vous pouvez accepter ou refuser tout ou partie de ces cookies via un bandeau de consentement conforme.
Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences via le lien « Gestion des cookies » en bas de page.
4. Destinataires des données
Les données collectées sont exclusivement destinées à LG TEC et à ses sous-traitants techniques (ex. : prestataire de paiement, transporteur, hébergeur).
Aucune donnée personnelle n’est vendue ni cédée à des tiers.
5. Durée de conservation des données
- Compte client inactif : 3 ans après dernière activité
- Commandes / factures :10 ans (obligation légale)
Cookies :13 mois maximum
Messages via formulaire contact : 12 mois
6. Vos droits
Conformément au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :
- Accès à vos données,
- Rectification ou mise à jour,
- Suppression (dans les limites légales),
- Opposition au traitement ou retrait du consentement,
- Limitation du traitement,
- Portabilité de vos données.
Vous pouvez exercer vos droits à tout moment en nous contactant par e-mail : contact@lgtec.fr
Ou par courrier : LG TEC – 6 rue de Savoie, 38070 Saint-Quentin-Fallavier
Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).
7. Sécurité
LG TEC met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir la sécurité, l’intégrité et la confidentialité de vos données.
8. Hébergement
Le site est hébergé par O2SWITCH.
Aucune donnée n’est transférée en dehors de l’UE sans garanties adéquates (clauses contractuelles types, etc.).